经过近二十余年的发展，国内家用净水器行业的竞争越来越激烈，已经由最初简单的产品竞争全面升级为多元化的竞争，因此，服务就成为
净水器厂家的核心竞争力，净水器厂家需要把握好这一核心，才能稳稳立足于市场激流之中。
首先、净水器厂家需要持续回访关注拉长服务“长度”
虽然不少
净水器厂家已经有了强烈的服务意识，也提出了不少针对性的服务方案，总体来看，净水器服务的提升还有很多空间。譬如在后期服务中，要考虑如何回访客户。业内人士举例，“能够在净水器安装完毕后回访消费者很简单，能够一年之后回访消费者很简单，但是能够三年后还继续关注消费者的企业，却没这么简单。”所以拉长服务时间的“长度”，是净水器厂家在行业未来发展过程中需要考虑的重要内容。
其次、净水器厂家要培养品牌意识拓展服务“宽度”
而说到家用净水器服务的“宽度”，最直观的莫过于培养消费者的品牌意识。比如，小米手机通过社区培养出百名“米粉”，成为产品的忠实消费者，并由其扩大产品影响力。那么净水器厂家可以有意识培养消费者识别净水器材质、评定净水器产品、学会净水器保养的能力，来提升其对产品喜爱程度?随着净水器与生活方式的关联度越来越紧密，消费者选择的空间就越来越大，这种品牌意识“培养”说不定可以成为服务升级中的一种突破。
最后、净水器厂家服务升级也需得到净水器代理商配合
对于国内净水器品牌来说，他们的生产和渠道链条已经相当完善，所以从“服务升级”做突破口，可能是在“寻找新的增长点”。另有观点认为，在净水器服务改革中的成本变化，是否有可行性和必要性也需要考虑清楚，因为家用净水器服务涉及代理商的配合，如果
净水器代理商的服务管理不够，那么会大大超过净水器销售本身所带来的各种正负面影响力，这之间还需要一个链条。
